Защита медицинских организаций в спорах с пациентами: от переговоров до Верховного суда

Специализируемся исключительно на медицинском праве. 17 лет практики в медицинском праве, 92% успешных дел.
Гарантия конфиденциальности

Президент Корпорации медицинских юристов
Юлия Казанцева
К чему приводят ошибки в спорах с пациентами?
  • Иски о компенсации морального вреда (до 15 млн ₽)
  • Публикации в СМИ и репутационные потери
  • Лишение врача осуществлять профессиональную деятельность или лицензии клиники
  • Судебные издержки (от 500 000 ₽ за процесс)
Обжалование решений:
  • Отмена незаконных судебных актов
  • Защита в Верховном суде
судебная Защита:
  • Составление исков, возражений, ходатайств.
  • Участие в заседаниях (включая апелляцию и кассацию).
Работаем по делам: о врачебных ошибках, нарушении прав пациентов, оспаривании штрафов Росздравнадзор
Досудебное урегулирование:
  • Переговоры с пациентом/родственниками
  • Медиация, подготовка мировых соглашений
консульти-рование:
  • Анализ претензий пациента, оценка рисков
  • Рекомендации по стратегии урегулирования
консультирование:
Услуги
Решаем юридические проблемы клиник на всех этапах

Дополнительные услуги

Почему клиники выбирают нас?
  • Узкая специализация: Только медицинские споры — не берем дела из других отраслей

  • Экспертиза: В команде — юристы с 10+ лет стажа и медицинские аудиторы

  • Гарантии: Фиксируем этапы работы в договоре. Без скрытых платежей

Сколько вы уже теряете на конфликтах?
Кейсы
До обращения
после обращения
Клиника эстетической медицины:
  • Проблема: пациент требовал 2 млн ₽ за неудовлетворительный результат процедуры.
  • Провели независимую экспертизу, снизили компенсацию до 150 тыс.руб.
  • Доработали информированное согласие, добавив 12 пунктов о рисках».
Кейс 1
после обращения
До обращения
Стоматологическая сеть:
  • Проблема: проверка Росздравнадзора по жалобе на нарушение СанПиН.
  • Оспорили 4 из 5 нарушений, штраф снижен на 80%.
  • Внедрили чек-листы для ежемесячного аудита филиалов».
Кейс 2
До обращения
после обращения
  • Клиенту врачу предъявлено обвинение по ч.2 ст. 209 УК РФ - причинение смерти по неосторожности вследствие ненадлежащего исполнения лицом своих профессиональных обязанностей
  • Вынесен оправдательный приговор
  • Врач реабилитирован
Кейс 3
после обращения
  • Пациент отказался от исковых требований, дело в суде прекращено
  • С пациента взысканы судебные издержки
До обращения
  • Пациент обратился в суд в связи с некачественным оказанием косметологических услуг: SMAS-лифтинга (аппаратные процедуры)
  • Иск заявлен о расторжении договора возмездного оказания услуг, взыскании денежных средств за некачественно оказанные услуги, моральный вред.
Кейс 4
после обращения
  • Решением апелляционной инстанции принято новое решение по делу в пользу клиента
До обращения
  • Обратился в суд с иском о взыскании неустойки за оказанную медицинскую помощь в связи забытой марлей в животе
  • Исковые требований первой инстанцией удовлетворены частично
Кейс 5
после обращения
  • Установлена причинно-следственная связь между дефектами, допущенными ответчиком
  • Исковые требования удовлетворены частично
До обращения
  • Клиент обратился в суд о компенсации морального вреда по факту наступления смерти новорожденного сына по вине врачей
  • Причинены нравственные и физические страдания
Кейс 6
после обращения
  • Установлена причинно-следственная связь между профессиональной деятельностью и заболеванием.
  • Комиссия по расследованию профессионального заболевания подтвердила, что условия труда работника непосредственно способствовали возникновению заболевания.
  • Общая сумма единовременных страховых выплат составила 3 752 452 рубля.
До обращения
  • Медицинский работник стоматологии, работал в учреждении здравоохранения, которое использовалось для оказания медицинской помощи пациентам с подозрением на COVID-19.
  • В конце января 2021 года заболел, был госпитализирован, однако вследствие скончался.
  • Супруг подал заявление Фонд социального страхования, но в выплате ему было отказано.
Кейс 7
после обращения
  • Требования клиента были удовлетворены в досудебном порядке
До обращения
  • Оказана некачественная медицинская помощь, а именно в результате не полного диагностирования, не правильным лечением ей причинены нравственные страдания
  • Направлена досудебная претензия, однако клиентом получен отказ в удовлетворении требований
  • Направлено исковое заявление в суд с просьбой о взыскании компенсации морального вреда, штраф за неисполнение требований потребителя в добровольном порядке
Кейс 8
Премиум-контроль
Для: крупных медцентров

  • Что входит: персональный юрист 24/7, подготовка к лицензированию, наполнение тарифа согласовываем на первой консультации

⏱️ Срочный выезд за 2 часа

🔒 Конфиденциальность по NDA

🛡️Гарантии: защита в ВС РФ

Комплексная защита
Для: сетевых клиник

  • Что входит: сопровождение судебных споров, обучение персонала, аудит и составление документов

🛡️ Гарантии: снижение штрафных рисков на 70%


Для: небольших клиник

  • Что входит: ежемесячный аудит 8+ документов, 2 консультации

🛡️ Гарантии: отчет по рискам + шаблоны ответов на претензии


Правовой мониторинг
Выберите уровень поддержки для вашей клиники
Специализированные услуги для вашей клиники
Решаем нестандартные задачи
  • Экспресс-аудит договоров
    • Проверка договоров на соответствие требованиям Минздрава и 152-ФЗ
    • Выявление критических рисков: ошибки в информированных согласиях, лицензиях, политиках конфиденциальности
    • Письменный отчет с рекомендациями по исправлению
    Срочно? Устраним нарушения до проверки Росздравнадзора
  • Обучение сотрудников
    Тренинг для юристов и администраторов клиники

    • Практикум: составление договоров, ответы на претензии, работа с персданными
    • Разбор реальных кейсов из медицинской практики
    • Чек-листы и шаблоны документов в подарок
    После тренинга ваши сотрудники будут знать, как избежать 90% ошибок
Новости медицинского права
Отвечаем на самые частые вопросы (FAQ)
Made on
Tilda